一、環(huán)保設(shè)備售后運(yùn)維中的難題

在國(guó)家政策的大力支持、環(huán)保投資的日益增長(zhǎng)以及技術(shù)逐漸走向成熟的背景下，我國(guó)環(huán)保設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)。但在環(huán)保設(shè)備市場(chǎng)蒸蒸日上的背后，設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展卻一直相對(duì)滯后，整體依然存在著“設(shè)備狀態(tài)不透明”、“運(yùn)維效率低”、“售后服務(wù)質(zhì)量參差”的問(wèn)題。

一方面，大部分環(huán)保設(shè)備出廠前沒(méi)有做設(shè)備物聯(lián)，導(dǎo)致代理商無(wú)法掌握設(shè)備安裝后的運(yùn)行情況，導(dǎo)致代理商在設(shè)備的售后運(yùn)維方面處于被動(dòng)狀態(tài)。另一方面，由于環(huán)保設(shè)備使用區(qū)域范圍廣泛，安裝位置分散，以往采用人工巡檢的方式不僅效率低下，人工成本費(fèi)用也高昂；而且由于維修人員無(wú)法提前獲知故障原因，整個(gè)檢修過(guò)程的效率始終無(wú)法提升，服務(wù)質(zhì)量難以保障。

具備發(fā)展眼光的設(shè)備廠商已經(jīng)意識(shí)到，設(shè)備賣(mài)出去已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求，還需要提高設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)效率和質(zhì)量，從而增加產(chǎn)品附加價(jià)值，強(qiáng)化客戶粘性，提升品牌形象。

二、IoT技術(shù)是破局點(diǎn)

實(shí)際上，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，環(huán)保設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)早已不是一塊難啃的骨頭，達(dá)斯特構(gòu)建了IOT設(shè)備管理云平臺(tái)，借助IoT技術(shù)讓環(huán)保設(shè)備上云，從而解決代理商的設(shè)備難運(yùn)維的問(wèn)題，為代理商帶來(lái)極大便利。

環(huán)保設(shè)備只要安裝開(kāi)機(jī)，用手機(jī)端APP簡(jiǎn)單配置后，其運(yùn)行數(shù)據(jù)便上傳至IOT設(shè)備管理云平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的“可見(jiàn)”。這些數(shù)據(jù)除了環(huán)保設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，還囊括了環(huán)保設(shè)備本身運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)、事件數(shù)據(jù)等，能清晰反映環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行情況和異常原因，為運(yùn)維提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù)。

聚焦于用IoT、大數(shù)據(jù)、隱私計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)來(lái)降低環(huán)保設(shè)備多方協(xié)作成本，促進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值流動(dòng)。其“IoT云”方案可應(yīng)用于環(huán)保用電監(jiān)控設(shè)備、數(shù)采儀、VOCs效能監(jiān)測(cè)設(shè)備、在線監(jiān)測(cè)設(shè)備等各類環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。環(huán)保設(shè)備只要聯(lián)網(wǎng)，就可以接入。IoT 設(shè)備管理云平臺(tái)通過(guò)與接入設(shè)備進(jìn)行指令交互和數(shù)據(jù)通信達(dá)到智能控制的目的。

代理商購(gòu)買(mǎi)達(dá)斯特設(shè)備，IoT 設(shè)備管理云平臺(tái)和手機(jī)端APP免費(fèi)贈(zèng)送，而且達(dá)斯特還提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)資料包、安裝視頻等，售后運(yùn)維不是難題。請(qǐng)放心采購(gòu)。